ซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยวสำหรับประเทศไทย

การดำเนินการเอเจนซี่ท่องเที่ยวในประเทศไทยโดยไม่มีซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่เหมาะสมก็เหมือนกับการนำทางในสภาพการจราจรในกรุงเทพฯ โดยไม่มี Google Maps คุณจะไปถึงที่นั่นในที่สุด แต่คุณจะเสียเวลาหลายชั่วโมง ทำผิดพลาด และสูญเสียลูกค้าไปในระหว่างทาง ตลาดการท่องเที่ยวไทยในปัจจุบันเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ลูกค้าคาดหวังการยืนยันการจองทันที การประมวลผลการชำระเงินที่ราบรื่น และการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ระบบแบบแมนนวลไม่สามารถตามทันได้เลย.

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าคุณจะดำเนินการเป็นผู้ประกอบการทัวร์บูติกในเชียงใหม่ DMC แบบบริการเต็มรูปแบบในกรุงเทพฯ หรือเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่มีหลายสาขาที่กำลังเติบโตทั่วประเทศ ความท้าทายในการดำเนินงานก็เหมือนกัน เครื่องมือมากเกินไป งานแมนนวลมากเกินไป การมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในธุรกิจน้อยเกินไป ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดนี้ และคืนทุนให้เร็วกว่าที่เจ้าของเอเจนซี่ส่วนใหญ่คาดหวัง.

ทำไมเอเจนซี่ท่องเที่ยวไทยจึงต้องการซอฟต์แวร์การจัดการที่เหมาะสม

เมื่อคุณเดินเข้าไปในเอเจนซี่ท่องเที่ยวไทยส่วนใหญ่ คุณจะพบการตั้งค่าเดียวกัน การจองถูกติดตามในกลุ่ม Line และไฟล์ Excel รายละเอียดลูกค้ากระจายอยู่ในเธรดอีเมล ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยตนเองใน Word การชำระเงินถูกปรับยอดในตอนสิ้นเดือนโดยใช้รายการธนาคารและการคาดเดา.

มันทำงานได้เมื่อคุณจัดการการจอง 20 รายการต่อเดือน แต่เมื่อขยายเป็น 200 ทั้งหมดเริ่มล่มสลาย พนักงานใช้เวลามากขึ้นในการจัดการข้อมูลมากกว่าการขายทัวร์ ข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้น ลูกค้าหายไปจากระบบ และฝ่ายบริหารไม่มีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในเวลาจริง.

ปัญหากับการจัดการการจองแบบแมนนวล

การจัดการการจองด้วยตนเองสร้างความเสี่ยงในทุกขั้นตอน ทัวร์ถูกจองซ้ำเพราะพนักงานสองคนอัปเดตสเปรดชีตที่แตกต่างกัน การชำระเงินของลูกค้าถูกพลาดเพราะใบแจ้งหนี้อยู่ในร่างอีเมลของใครบางคน การยืนยันจากซัพพลายเออร์ไม่เคยถูกส่งเพราะมันหลุดออกจากรายการที่ต้องทำ นี่ไม่ใช่กรณีขอบ; นี่คือความเป็นจริงในชีวิตประจำวันในหน่วยงานที่ดำเนินการโดยไม่มีระบบการจองการเดินทางออนไลน์ที่เชื่อมต่อกัน

และประสบการณ์ของลูกค้าก็ได้รับผลกระทบ อีเมลยืนยันช้า รายละเอียดการจองไม่ถูกต้อง ไม่มีการเตือนอัตโนมัติก่อนวันเดินทาง ในตลาดที่รีวิวบน Google และ TripAdvisor ขับเคลื่อนการจองใหม่โดยตรง การติดตามที่ไม่ดีนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง

ทำไมสเปรดชีตและ WhatsApp ถึงไม่สามารถขยายได้

สเปรดชีตเป็นกลไกการรับมือ มันทำงานได้จนกว่าธุรกิจจะเติบโตเกินจุดที่คนหนึ่งคนสามารถเก็บข้อมูลทั้งหมดในหัวได้ ในจุดนั้น สมาชิกทีมใหม่แต่ละคนจะเพิ่มความซับซ้อนแทนที่จะเพิ่มความสามารถ WhatsApp แย่กว่านั้น; มันรวดเร็วและคุ้นเคย แต่ไม่สามารถตรวจสอบได้ ไม่สามารถรายงานได้ และไม่สามารถส่งต่อได้เมื่อพนักงานลาออก

หน่วยงานที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศไทยในขณะนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน พวกเขาลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่การเดินทางที่เหมาะสมก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกว่าต้องการมันอย่างเร่งด่วน พวกเขาสร้างโครงสร้างพื้นฐานก่อน รายได้ตามมา

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อมีระบบที่เชื่อมต่อกัน

• การจองแต่ละครั้งได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติด้วยรายละเอียดที่ถูกต้อง

• บันทึกของลูกค้าอยู่ในที่เดียว เข้าถึงได้โดยสมาชิกทีมทุกคน

• การชำระเงินถูกติดตามและปรับยอดโดยไม่ต้องทำงานในสเปรดชีตด้วยตนเอง

• การยืนยันจากซัพพลายเออร์ถูกส่งโดยอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสม

• รายงานการจัดการมีให้ในเวลาจริง ไม่ได้จัดทำขึ้นเมื่อสิ้นเดือน

• พนักงานใช้เวลาในการขายและบริการ ไม่ใช่ไล่ตามข้อมูล

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยว

ซอฟต์แวร์ไม่ใช่ทั้งหมดที่เท่าเทียมกัน นี่คือสิ่งที่สำคัญจริงๆ สำหรับการดำเนินงานของเอเจนซี่ท่องเที่ยวไทย

การจองทัวร์และการจัดการการสำรองที่นั่ง

พื้นฐานของระบบการจองทัวร์สำหรับเอเจนซี่คือเครื่องยนต์การสำรองที่นั่งที่สะอาดและเชื่อถือได้ ซึ่งหมายถึงความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์สำหรับทัวร์ ที่พัก และการโอนย้าย การยืนยันอัตโนมัติไปยังลูกค้าและซัพพลายเออร์ การติดตามสถานะการจองที่ชัดเจนตั้งแต่การสอบถามจนถึงการเสร็จสิ้น และมุมมองปฏิทินที่ให้ภาพเดียวกันแก่สมาชิกในทีมทุกคนเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกจอง สิ่งที่รอดำเนินการ และสิ่งที่ต้องการความสนใจ

การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ฟังก์ชันการทำงานของ CRM เอเจนซี่ท่องเที่ยวไทยเกินกว่าการเก็บชื่อและอีเมลของลูกค้า มันติดตามการติดต่อทุกครั้ง การสอบถาม การจอง ความชอบ การร้องเรียน และการเยี่ยมชมซ้ำ มันแบ่งกลุ่มลูกค้าตามประเภท ประวัติการเดินทาง และมูลค่า และมันขับเคลื่อนลำดับการติดตามที่เปลี่ยนผู้จองครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าประจำ สำหรับเอเจนซี่ไทย อัตราการจองซ้ำคือที่ที่ความสามารถในการทำกำไรจริงๆ อยู่

การประมวลผลการชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้

เอเจนซี่ท่องเที่ยวไทยจัดการกับสกุลเงินหลายสกุล วิธีการชำระเงินหลายวิธี และตารางการชำระเงินบางส่วนที่ซับซ้อน ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจัดการ PromptPay การโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต และการฝากเงินแล้วค่อยชำระยอดคงเหลือโดยอัตโนมัติ ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างจากการจองโดยไม่ต้องสร้างด้วยมือ การเตือนการชำระเงินถูกส่งตามกำหนดโดยไม่ต้องให้ใครจำเป็นต้องทำ

การรายงานและการวิเคราะห์ธุรกิจ

แพ็คเกจทัวร์ไหนที่สร้างกำไรได้มากที่สุด? เดือนไหนที่ต้องการการโปรโมตที่เข้มข้นมากขึ้น? พนักงานขายคนไหนที่ปิดการจองได้มากที่สุด? หากไม่มีการรายงานที่เชื่อมต่อกัน คำถามเหล่านี้จะถูกตอบด้วยการคาดเดา ด้วยเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติในธุรกิจการท่องเที่ยวที่เหมาะสมในประเทศไทย พวกเขาจะได้รับคำตอบในไม่กี่วินาที จากแดชบอร์ดที่อัปเดตแบบเรียลไทม์.

การสนับสนุนการจัดการหลายสาขา

คุณกำลังดำเนินการมากกว่าหนึ่งสำนักงานหรือแบรนด์อยู่หรือไม่? ซอฟต์แวร์ของคุณควรรวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน บันทึกลูกค้าแบบรวมศูนย์ ปฏิทินการจองที่เป็นเอกภาพ รายงานประสิทธิภาพในระดับสาขาที่รวมเป็นมุมมองการจัดการเดียว การจัดการห้าสาขาบนระบบแยกห้านั้นเป็นฝันร้ายในการจัดการ ระบบที่เชื่อมต่อกันหนึ่งระบบเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้อย่างสิ้นเชิง.

ทำไม Odoo ถึงเป็นซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่ดีที่สุดสำหรับประเทศไทย

นี่คือสิ่งที่ทำให้ Odoo แตกต่างจากซอฟต์แวร์การท่องเที่ยวแบบสแตนด์อโลนทุกตัวในตลาด มันไม่เพียงแค่จัดการการจอง มันเชื่อมโยงธุรกิจทั้งหมดของคุณ การจอง ลูกค้า การบัญชี HR เงินเดือน และการรายงาน ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่มีฐานข้อมูลเดียว.

ซอฟต์แวร์การจองของเอเจนซี่ท่องเที่ยวส่วนใหญ่จัดการด้านหน้าได้ดี การจองเข้ามาอย่างเรียบร้อย บันทึกลูกค้าได้รับการจัดเก็บ แต่ในขณะที่คุณต้องเชื่อมการจองกับใบแจ้งหนี้ ปรับยอดการชำระเงิน รันเงินเดือน หรือสร้างรายงานภาษีไทย คุณจะต้องส่งออกข้อมูล เปลี่ยนแพลตฟอร์ม และทำงานด้วยมืออีกครั้ง.

Odoo ERP สำหรับเอเจนซี่ท่องเที่ยว: แพลตฟอร์มแบบครบวงจร

โซลูชันการบริการ Odoo ประเทศไทย นำทุกชั้นการดำเนินงานมารวมกัน การจองได้รับการยืนยัน บันทึกข้อมูลลูกค้าได้รับการอัปเดต ใบแจ้งหนี้ถูกสร้างขึ้น การแจ้งเตือนซัพพลายเออร์ถูกส่ง และการบันทึกบัญชีถูกโพสต์ ทั้งหมดนี้อัตโนมัติ ทั้งหมดในระบบเดียว สำหรับเอเจนซี่ท่องเที่ยวไทยที่ประมวลผลการจองหลายร้อยรายการต่อเดือน การทำงานอัตโนมัติคือความแตกต่างระหว่างธุรกิจที่ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและธุรกิจที่ต้องพึ่งพาเวลาทำงานล่วงเวลา.

ระบบจองทัวร์สำหรับเอเจนซี่ที่สร้างขึ้นใน Odoo

เวิร์กโฟลว์การจองของ Odoo สามารถปรับแต่งได้ตามวิธีการดำเนินงานของเอเจนซี่ของคุณ ทัวร์แพ็คเกจ การจอง FIT การเดินทางกลุ่ม บัญชีองค์กร ประเภทการจองแต่ละประเภทจะมีเวิร์กโฟลว์ของตัวเอง ลำดับการยืนยัน ตารางการชำระเงิน การสื่อสารกับซัพพลายเออร์ และการสร้างเอกสาร ซึ่งตั้งค่าเพียงครั้งเดียวและทำงานอัตโนมัติจากจุดนั้นไปข้างหน้า.

การทำงานอัตโนมัติของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย

การทำงานอัตโนมัติของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย ผ่าน Odoo กำจัดงานที่ทำซ้ำซึ่งใช้เวลาของพนักงานทุกวัน การยืนยันการจอง การเตือนการชำระเงิน แพ็คเกจข้อมูลก่อนการเดินทาง คำขอรีวิวหลังการเดินทาง จุดสัมผัสเหล่านี้เกิดขึ้นตามกำหนดโดยไม่ต้องมีใครจัดการด้วยตนเอง พนักงานมุ่งเน้นไปที่การขายและการบริการลูกค้า ไม่ใช่การติดตามงานด้านการบริหาร.

การปฏิบัติตามกฎหมายไทย: บัญชี ภาษี และเงินเดือนในระบบเดียวกัน

นี่คือจุดที่ Odoo แยกตัวออกจากซอฟต์แวร์การเดินทางระหว่างประเทศที่ไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับประเทศไทย ภาษีหัก ณ ที่จ่าย PND การรายงาน VAT การมีส่วนร่วมของเงินเดือน SSF รูปแบบการส่งข้อมูลของกรมสรรพากร ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียวกันที่ดำเนินการจองของคุณ เมื่อใบแจ้งหนี้จากซัพพลายเออร์มาถึง ภาษีหัก ณ ที่จ่ายจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ รายงานภาษีสิ้นเดือนดึงข้อมูลจากข้อมูลสด ไม่ใช่จากสเปรดชีตที่จัดทำขึ้นด้วยตนเอง.

เราได้ทำงานกับบริษัทท่องเที่ยวไทยที่เคยใช้เวลาสามวันเต็มทุกเดือนในการจัดทำรายงานบัญชีและภาษี หลังจากที่นำ Odoo มาใช้ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่ถึงสองชั่วโมง การประหยัดเวลาเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะพิสูจน์การลงทุนสำหรับการดำเนินงานส่วนใหญ่.

Odoo กับซอฟต์แวร์บริษัทท่องเที่ยวอื่น ๆ ในประเทศไทย

Odoo เปรียบเทียบกับทางเลือกที่บริษัทไทยมักพิจารณาอย่างไร?

เครื่องมือแบบสแตนด์อโลนเช่น TourCMS, Rezdy หรือ OTRAMS จัดการการจองได้ดี แต่พวกเขาหยุดที่ชั้นการจอง ในขณะที่คุณต้องการบัญชี, HR หรือการปฏิบัติตามภาษีไทยในระบบเดียวกัน คุณจะต้องจ่ายสำหรับเครื่องมือเพิ่มเติมและใช้เวลาเชื่อมต่อพวกเขาแบบแมนนวล.

สำหรับบริษัทไทยในระยะเริ่มต้นที่มีพนักงานน้อย เครื่องมือแบบสแตนด์อโลนอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง แต่สำหรับการดำเนินงานใด ๆ ที่จัดการการจองมากกว่า 100 รายการต่อเดือน หรือบริษัทใด ๆ ที่มีพนักงาน 10 คนขึ้นไป แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อของ Odoo จะมอบคุณค่ารวมที่ดีกว่า.

วิธีการนำซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยวไปใช้

การนำซอฟต์แวร์ไปใช้ที่ล้มเหลวในเอเจนซี่ท่องเที่ยวไทยส่วนใหญ่ล้มเหลวด้วยเหตุผลเดียวกัน พวกเขาเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์แทนที่จะเริ่มต้นด้วยกระบวนการ

ขั้นตอนที่ 1: การสร้างแผนที่กระบวนการทางธุรกิจ

ก่อนที่จะมีการกำหนดค่าทุกประเภท ให้สร้างแผนที่ว่าหน่วยงานของคุณดำเนินการอย่างไรในปัจจุบัน การสอบถามการจองเข้ามาได้อย่างไร? ใครเป็นผู้จัดการ? ข้อมูลใดบ้างที่ถูกเก็บรวบรวม? ลูกค้าชำระเงินอย่างไร? ผู้จัดจำหน่ายได้รับการแจ้งเตือนอย่างไร? เมื่อใดที่มีการบันทึกบัญชี? การบันทึกกระบวนการนี้จะเปิดเผยช่องว่าง ความซ้ำซ้อน และโอกาสในการทำงานอัตโนมัติก่อนที่โมดูลใด ๆ จะถูกกำหนดค่า

ขั้นตอนที่ 2: การกำหนดค่าระบบ

การกำหนดค่าจะสร้างซอฟต์แวร์รอบกระบวนการที่คุณบันทึกไว้ ไม่ใช่ในทางกลับกัน การทำงานของการจอง โครงสร้างบันทึกลูกค้า ตารางการชำระเงิน เทมเพลตการสื่อสารกับผู้จัดจำหน่าย และแดชบอร์ดรายงานทั้งหมดจะถูกกำหนดค่าให้ตรงกับวิธีการทำงานของหน่วยงานของคุณอย่างแม่นยำ

ขั้นตอนที่ 3: การโยกย้ายข้อมูล

การโยกย้ายระบบการท่องเที่ยวในประเทศไทยเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ บันทึกลูกค้า ประวัติการจอง รายชื่อผู้จัดจำหน่าย และบันทึกทางการเงิน การโยกย้ายที่สะอาดจะสร้างแผนที่โครงสร้างข้อมูลเก่าของคุณไปยังฟิลด์ระบบใหม่ ตรวจสอบความถูกต้อง และนำเข้าทุกอย่างก่อนที่จะเปิดใช้งาน ไม่มีข้อมูลใดสูญหาย ไม่มีข้อมูลใดที่มาถึงในระบบใหม่ที่เสียหายหรือผิดที่

ขั้นตอนที่ 4: การฝึกอบรมพนักงาน

เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ซอฟต์แวร์ดี ๆ ล้มเหลวในเอเจนซี่ไทยคือการนำไปใช้ พนักงานได้รับการฝึกอบรมเฉพาะวิธีการใช้ระบบ ไม่ใช่เหตุผลว่าทำไมมันจึงช่วยปรับปรุงการทำงานประจำวันของพวกเขา; พวกเขาหาวิธีการทำงานรอบแทนที่จะใช้มันอย่างถูกต้อง การฝึกอบรมต้องเชื่อมโยงซอฟต์แวร์กับปัญหาที่มันแก้ไขสำหรับแต่ละบทบาท พนักงานจอง บัญชี และการจัดการทั้งหมดต้องการการฝึกอบรมที่แตกต่างกันซึ่งมุ่งเน้นไปที่การทำงานเฉพาะของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 5: เปิดใช้งานและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

การเปิดใช้งานแบบค่อยเป็นค่อยไปช่วยลดความเสี่ยง เริ่มต้นด้วยประเภทการจองหนึ่งประเภทหรือสาขาหนึ่ง ทำงานควบคู่กับกระบวนการที่มีอยู่เป็นเวลา 2 ถึง 3 สัปดาห์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลขตรงกัน จากนั้นขยายออกไป การมีการสนับสนุนที่มีประสบการณ์ในช่วงเดือนแรกของการดำเนินงานจริงจะช่วยจับปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา.

ระยะเวลาการดำเนินการที่เป็นมาตรฐานสำหรับเอเจนซี่ท่องเที่ยวในประเทศไทย:

• เอเจนซี่ขนาดเล็กที่มีพนักงานไม่เกิน 10 คน: 4 ถึง 8 สัปดาห์

• เอเจนซี่ขนาดกลางที่มีพนักงาน 10–30 คน: 2 ถึง 4 เดือน

• การดำเนินงานขนาดใหญ่หรือหลายสาขา: 3 ถึง 6 เดือน

Elevanta สร้างระบบการจัดการการท่องเที่ยวในประเทศไทยอย่างไร

Elevanta, เป็นพันธมิตรที่ได้รับการรับรอง Odoo ในประเทศไทย, เข้าหาการดำเนินการซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยวในแบบที่ควรจะเป็น: เริ่มต้นจากธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์.

การออกแบบเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่กำหนดเองและระบบการจอง

Elevanta สร้างโซลูชันการออกแบบเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่กำหนดเองบน Odoo ที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ กระบวนการจองของคุณ และความคาดหวังของลูกค้า หน้าแสดงรายการทัวร์ แบบฟอร์มสอบถามการจอง การชำระเงินออนไลน์ การยืนยันอัตโนมัติ ทุกองค์ประกอบถูกกำหนดค่าให้เหมาะกับเอเจนซี่เฉพาะของคุณ ไม่ได้ปรับจากเทมเพลตทั่วไป.

สำหรับธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย หมายถึงการสนับสนุนภาษาไทย วิธีการชำระเงินในท้องถิ่น รวมถึง PromptPay และการโอนเงินผ่านธนาคาร และการสื่อสารกับลูกค้าในทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ระบบที่สร้างขึ้นสำหรับตลาดไทยตั้งแต่เริ่มต้น.

บริการการโยกย้ายระบบการท่องเที่ยว

กำลังใช้งานระบบการจองที่มีอยู่แล้วอยู่หรือเปล่า? Elevanta ดูแลกระบวนการย้ายระบบการเดินทางทั้งหมดในประเทศไทย การตรวจสอบข้อมูล การแมพฟิลด์ การทดสอบการย้ายข้อมูล และการเปลี่ยนระบบ โดยไม่มีการหยุดทำงานและไม่มีการสูญเสียข้อมูล ทีมของคุณจะย้ายไปยังระบบที่ดีกว่าโดยไม่รบกวนการดำเนินงานประจำวันของลูกค้า.

การสนับสนุนและการฝึกอบรมหลังการเปิดตัว

การเปิดใช้งานคือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ ไม่ใช่จุดสิ้นสุด Elevanta ให้การฝึกอบรมที่มีโครงสร้างก่อนการเปิดตัวและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องหลังจากนั้น เมื่อหน่วยงานของคุณเติบโต เพิ่มสาขา หรือขยายบริการ ระบบจะเติบโตไปพร้อมกับคุณ วิธีการเป็นพันธมิตรระยะยาวนี้คือสิ่งที่แยกผู้ขายเทคโนโลยีออกจากพันธมิตรการเติบโตทางธุรกิจที่แท้จริง.

บทสรุป

ซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่การเดินทางที่เหมาะสมไม่เพียงแต่จัดระเบียบการจองของคุณ มันเชื่อมโยงการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่การสอบถามลูกค้าครั้งแรกไปจนถึงการติดตามหลังการเดินทาง การชำระเงินให้กับผู้จัดจำหน่าย และการรายงานภาษี ในระบบเดียวที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยมืออย่างต่อเนื่อง.

เอเจนซี่การเดินทางไทยที่ลงทุนในระบบที่เหมาะสมเติบโตได้เร็วขึ้น รักษาลูกค้าได้ดีกว่า และดำเนินงานด้วยความยุ่งเหยิงในแต่ละวันน้อยกว่าผู้ที่ยังคงใช้สเปรดชีตและกลุ่ม Line เทคโนโลยีมีอยู่แล้ว ผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นจริง คำถามเดียวคือจะต้องรอนานแค่ไหน.

พร้อมที่จะดูว่าระบบการจัดการการเดินทางที่เหมาะสมสามารถทำอะไรให้กับหน่วยงานของคุณในประเทศไทยได้หรือไม่? คุยกับ Elevanta วันนี้.

คำถามที่พบบ่อย

1. ซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่การเดินทางที่ดีที่สุดในประเทศไทยคืออะไร? 

สำหรับเอเจนซี่การเดินทางไทยที่ต้องการการจัดการการจอง CRM การบัญชี และการปฏิบัติตามภาษีไทยในแพลตฟอร์มเดียว Odoo ซึ่งดำเนินการโดยพันธมิตรท้องถิ่นที่มีประสบการณ์ มอบการรวมกันที่ดีที่สุดของฟังก์ชันการทำงานและคุณค่า มันสามารถขยายจากเอเจนซี่ขนาดเล็กไปยังการดำเนินงานหลายสาขาขนาดใหญ่.

2. Odoo สามารถจัดการการจองทัวร์และข้อมูลลูกค้าร่วมกันได้หรือไม่? 

ใช่, Odoo เชื่อมต่อการจองทัวร์โดยตรงกับบันทึกข้อมูลลูกค้า, การออกใบแจ้งหนี้, การแจ้งเตือนจากผู้จำหน่าย, และรายการบัญชีในระบบที่รวมเป็นหนึ่งเดียว การจองแต่ละครั้งจะอัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าโดยอัตโนมัติและกระตุ้นการทำงานทางการเงินและการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง.

3. ซอฟต์แวร์เอเจนซี่ท่องเที่ยวมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ในประเทศไทย? 

ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามขนาดของเอเจนซี่, โมดูลที่ต้องการ, และระดับการปรับแต่ง ใบอนุญาต Odoo Enterprise มีค่าใช้จ่ายประมาณ $24–$37 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน, บวกกับค่าธรรมเนียมการดำเนินการ Elevanta จะให้การประมาณการโครงการโดยละเอียดหลังจากการปรึกษาความต้องการเบื้องต้น.

4. การดำเนินการใช้เวลานานเท่าไหร่สำหรับเอเจนซี่ท่องเที่ยวไทย? 

เอเจนซี่ขนาดเล็กมักจะเริ่มใช้งานใน 4 ถึง 8 สัปดาห์ การดำเนินงานขนาดกลางที่มีพนักงาน 10 ถึง 30 คนมักต้องใช้เวลา 2 ถึง 4 เดือน เอเจนซี่หลายสาขาที่มีการทำงานที่ซับซ้อนจะใช้เวลา 3 ถึง 6 เดือน ขึ้นอยู่กับขอบเขตและความต้องการในการย้ายข้อมูล.

5. Odoo รองรับการจัดการเอเจนซี่ท่องเที่ยวหลายสาขาหรือไม่? 

ใช่, Odoo จัดการหลายสาขา, แบรนด์, หรือหน่วยงานทางกฎหมายจากแพลตฟอร์มเดียว บันทึกข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์, การจัดการการจองที่รวมเป็นหนึ่งเดียว, และการรายงานระดับสาขาที่รวมเข้ากับมุมมองการจัดการที่รวมเป็นหนึ่งเป็นความสามารถมาตรฐานทั้งหมด.